會上,戛灑供電所向客戶介紹了針對優化電力營商環境新平局開展的各項工作。
包括持續優化辦電流程,嚴格執行精簡、固化后的業擴報裝流程,高壓業擴報裝流程縮減為3個環節。
低壓業擴報裝流程縮減為2個環節。
加大互聯網統一服務平臺業務功能應用,2019年實現線上報裝辦電率達100%,讓企業和群眾辦電“一次都不跑”。
提升投資界面延伸比例和針對性,承接省公司投資策略,結合電力體制改革、營商環境測評內容及要求,對工業園區、經濟開發區、小微企業進行全延伸,進一步降低客戶辦電成本。
玉溪新平供電局還針對客戶業擴報裝和供電服務存在的難點,進行實時跟蹤幫扶。
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玉溪新平供電局優化電力營商環境

來源: 中國電力新聞網      日期:19.07.22

  中國電力新聞網訊 通訊員 方元好 報道  為進一步優化電力營商環境,宣傳一般工商業電價再次降低10%的政策,近日,玉溪新平供電局戛灑供電所組織轄區內部分小微企業客戶召開走動會,共有7家企業派人參加。

  會上,戛灑供電所向客戶介紹了針對優化電力營商環境新平局開展的各項工作。包括持續優化辦電流程,嚴格執行精簡、固化后的業擴報裝流程,高壓業擴報裝流程縮減為3個環節;低壓業擴報裝流程縮減為2個環節。加大互聯網統一服務平臺業務功能應用,2019年實現線上報裝辦電率達100%,讓企業和群眾辦電“一次都不跑”。提升投資界面延伸比例和針對性,承接省公司投資策略,結合電力體制改革、營商環境測評內容及要求,對工業園區、經濟開發區、小微企業進行全延伸,進一步降低客戶辦電成本。

  玉溪新平供電局還針對客戶業擴報裝和供電服務存在的難點,進行實時跟蹤幫扶,了解客戶用電真實情況,全過程幫助、指導客戶降低企業用電成本。“只要有什么最新政策,我們供電局都會第一時間通知到客戶。”走動會快結束的時候,戛灑供電所副所長李文和如是說。

  下一步,新平局還將繼續提升客戶服務效率,實現客戶足不出戶辦理全部用電業務,滿足客戶個性化、多元化服務需求。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

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